Para solucionar este problema, le proponemos explorar las distintas soluciones, por este orden:
Antes que nada, asegúrate de que tienes el GPS habilitado en tu celular.
Será diferente en cada celular, pero los servicios de GPS o Ubicación generalmente se pueden encontrar en el menú Configuración rápida, al que se puede acceder deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Confirmar que Mapeo Mobile tiene acceso al GPS. El botón de detalles del GPS en la parte superior de la pantalla de inicio dejará de ser rojo y pasará a mostrar un punto verde y la precisión de la señal del GPS .
Si activa el GPS en su dispositivo mientras usa Mapeo, es posible que deba reiniciar Mapeo para que la aplicación reconozca que el GPS está activado y cambie el estado del botón de detalles del GPS.
Si no el botón de detalles del GPS en la parte superior de la pantalla de inicio continua en rojo , asegúrate de que hayas dado permiso a Mapeo para usar el GPS del celular. Para saber más, consulta: Quiero actualizar los permisos de Mapeo Mobile
Confirma que los sensores del GPS estan habilitados. Para ello:
Haz clic encima de Detalles del GPS
En la pantalla pantalla Detalles del GPS, asegúrate que en la sección Estatus de sensores al final de cada línea pone SI.
En caso de que uno o varios sensores no se encuentren activados o habilitados, por favor revise el manual del fabricante de su dispositivo para activarlo.
Si ha logrado habilitar el GPS en Mapeo pero solo logra tener una señal muy débil, visite Mi señal de GPS es muy débil
