🔧Solución de problemas

Common technical issues

Muy importante: Si desinstalas Mapeo intentando solucionar problemas, vas a perder todos los datos si antes no has sincronizado con alguien o no has creado una copia de seguridad.

Consulte información adicional y pasos de solución de problemas para algunos problemas técnicos comunes en las siguientes páginas:

• No puedo iniciar Mapeo

• Mapeo se cierra automáticamente

• Tengo problemas con el GPS en Mapeo

  • No se activa el GPS en Mapeo

  • Mi señal de GPS es muy débil

• Tengo problemas con la cámara en Mapeo

  • Me aparece una pantalla negra cuando uso la cámara

• Quiero actualizar los permisos de Mapeo Mobile

• Tengo problemas de sincronización

  • Quiero conectarme a una red Wi-Fi

  • Quiero crear redes Wi-Fi locales

    • Con un router portátil

    • Con un celular

  • El dispositivo con el que quiero sincronizar no aparece en mi pantalla Sincronizar

  • Me aparece un error cuando intento sincronizar con otro dispositivo

  • No puedo sincronizar con el archivo de sincronización

  • La persona con la que quiero sincronizar ha eliminado datos valiosos

• Quiero compartir archivos entre dispositivos

• Quiero guardar e imprimir materiales de referencia de Mapeo